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SERVICIO AL CLIENTE

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Servicio de preventa

1. Contamos con un gran equipo de ventas con profesión y experiencia. Sabemos comunicarnos con los clientes, sabemos proponer soluciones solicitando la verdadera solicitud de los clientes.
2.Somos un equipo positivo y flexible. Podemos darte la respuesta en 24 horas en 7x24.
3. Contamos con un equipo profesional de I + D que le brinda un soporte suficiente y sólido al brindarles a los clientes dibujos y asistencia técnica a través de correo electrónico, llamadas y videos de forma gratuita.
4. Estamos más que encantados de darle la bienvenida a visitarnos. También puede inspeccionar nuestra fábrica en línea para conocer mejor a Aipu. Nos encargaremos de su transporte local y guía.

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Servicio de venta
1. Tras su pedido, nuestro representante de ventas será su "mayordomo". Ellos se encargarán de los asuntos relacionados con la implementación de la orden. Tales como emisión de pedidos de productos, seguimiento de procedimientos de fabricación, preparación documental necesaria, cuestiones relacionadas con el envío. Lo mantendrán informado sobre cada actualización.
2.Durante la fabricación, hay 5 personas de control de calidad para verificar estrictamente todos los detalles y garantizar que no haya productos defectuosos.
3. Si algún TPI designado por los clientes, coordinaremos estrechamente con ellos para obtener productos perfectos y una entrega sin problemas.

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Después del servicio
1.Se proporcionarán documentos suficientes a los clientes. Como documentos de envío, pólizas de seguro, certificados, etc.
2. Realice un seguimiento del estado del envío y actualice al cliente en consecuencia para asegurarse de que llegue a tiempo y reciba asistencia en el despacho de aduana.
3.Asegurarse de que los productos lleguen al sitio del cliente en buenas condiciones.
4. Para la unidad del sistema, proporcione el servicio de puesta en marcha e instalación oportuna. Podemos lograrlo mediante llamada, correo electrónico, video, reunión en línea, también en el sitio. Para el equipo, proporcione un sólido soporte de instrucciones o manuales en papel, o asistencia por llamada, correo electrónico, video o reunión en línea.
5. Realice visitas periódicas por teléfono o correo electrónico al cliente para verificar si necesita ayuda para eliminar preguntas o problemas con nuestros productos.
6.Repuestos suficientes para una rápida solución de cualquier trabajo de mantenimiento o reparación en las instalaciones del cliente.