1. Salmenta talde bikaina dugu lanbide eta espezializazioa. Badakigu bezeroekin komunikatzen, badakigu irtenbideak proposatzen bezeroei benetako eskaera eskatuz.

2.Talde positiboa eta malgua gara. 24 ordutan eman dezakegu erantzuna 7x24 azpian.

3.I+G talde profesionalak laguntza nahikoa eta sendoa eskaintzen dizugu bezeroen marrazkiak, laguntza teknikoa posta elektroniko bidez, dei eta bideo bidez doan eskainiz.

4. Pozik gaude bisitatzen gaituzun ongi etorria emateaz. Gure fabrika linean ikus dezakezu Aipu hobeto ezagutzeko. Zure tokiko garraioa eta gida zainduko ditugu.

Salmenta zerbitzua

1. Zure eskaeraren ondoren, gure salmenta-ordezkaria zure "zerbitzua" izango da. Agindua betetzeko lotutako gaiak antolatuko dituzte. Esaterako, produkzio-eskaerak ematea, fabrikazio-prozeduraren jarraipena, beharrezko dokumentazioa prestatzea, bidalketarekin lotutako arazoak. Eguneratze guztien berri emango dizute.

2.Fabrikazio garaian, QC 5 pertsona daude xehetasun guztiak zorrozki egiaztatzeko produktu akastunak ez ziurtatzeko.

3. Bezeroek izendatutako TPIren bat baldin bada, haiekin koordinatuko gara produktu perfektuak eta entrega leuna lortzeko.

Zerbitzuaren ondoren

1.Bezeroei dokumentu nahikoak emango zaizkie. Hala nola, bidalketa-paperak, aseguru-polizak, ziurtagiriak eta abar

2. Jarraitu bidalketaren egoera eta eguneratu bezeroa horren arabera iristen den garaian eta pertsonalizatutako sakean laguntza ziurtatzeko.

3. Salgaiak bezeroen gunera egoera onean iristen direla ziurtatzea

4.Sistema-unitaterako, eman martxan jartzeko eta instalatzeko zerbitzua garaiz. Hori dei, posta elektronikoa, bideoa, lineako bilera bidez lor dezakegu, baita gunean ere. Ekipamendurako, eman paperezko argibideen edo eskuliburuaren laguntza sendoa, edo laguntza dei, posta elektronikoa, bideoa edo lineako bileraren bidez

5. Ordaindu ohiko telefonoz edo posta elektronikoz bisitak bezeroari, gure produktuen galdera edo arazoa kentzeko laguntzarik behar den egiaztatzeko.

6. Ordezko pieza nahikoak bezeroen gunean mantentze- edo konponketa-lanei irtenbide azkarra emateko.