ગ્રાહક સેવા
પૂર્વ-વેચાણ સેવા
1. અમારી પાસે ઉત્તમ સેલ્સ ટીમ હોલ્ડિંગ વ્યવસાય અને કુશળતા છે. અમે જાણીએ છીએ કે ગ્રાહકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરવી, અમે જાણીએ છીએ કે ગ્રાહકો પાસેથી સાચી વિનંતી પૂછીને ઉકેલો કેવી રીતે પ્રસ્તાવિત કરવા.
2.અમે સકારાત્મક અને લવચીક ટીમ છીએ. અમે તમને 7x24 હેઠળ 24 કલાકમાં પ્રતિસાદ આપી શકીએ છીએ.
3. અમારી પાસે વ્યાવસાયિક R&D ટીમ છે જે તમને ક્લાયન્ટ ડ્રોઈંગ, ઈમેલ, કૉલ અને વિડિયો દ્વારા મફતમાં ટેક્નિકલ સહાય પૂરી પાડીને પૂરતો અને મજબૂત સપોર્ટ પૂરો પાડે છે.
4. તમે અમારી મુલાકાત લો છો તેનું સ્વાગત કરવામાં અમને વધુ આનંદ થાય છે. Aipu ને વધુ સારી રીતે જાણવા માટે તમે અમારી ફેક્ટરીનું ઓનલાઈન નિરીક્ષણ પણ કરી શકો છો. અમે તમારા સ્થાનિક પરિવહન અને માર્ગદર્શિકાની કાળજી લઈશું.
વેચાણ સેવા
1. તમારા ઓર્ડર પર, અમારા વેચાણ પ્રતિનિધિ તમારા "બટલર" હશે. તેઓ આદેશને અમલમાં મૂકવા સંબંધિત બાબતોની વ્યવસ્થા કરશે. જેમ કે ઉત્પાદન ઓર્ડર જારી, ઉત્પાદન પ્રક્રિયા ટ્રેકિંગ, જરૂરી દસ્તાવેજી તૈયારી, શિપમેન્ટ સંબંધિત મુદ્દાઓ. તેઓ તમને દરેક અપડેટ્સ પર પોસ્ટ રાખશે.
2.ઉત્પાદન દરમિયાન, કોઈપણ ખામીયુક્ત ઉત્પાદનોની ખાતરી કરવા માટે તમામ વિગતોની કડક તપાસ કરવા માટે 5 QC વ્યક્તિઓ છે.
3.જો ક્લાયન્ટ્સ દ્વારા નિયુક્ત કોઈપણ TPI હોય, તો અમે સંપૂર્ણ ઉત્પાદનો અને સરળ ડિલિવરી માટે તેમની સાથે નજીકથી સંકલન કરીશું.
સેવા પછી
1. ગ્રાહકોને પૂરતા દસ્તાવેજો આપવામાં આવશે. જેમ કે શિપમેન્ટ પેપર્સ, વીમા પોલિસી, પ્રમાણપત્રો વગેરે
2. શિપમેન્ટની સ્થિતિને ટ્રૅક કરો અને કસ્ટમ ક્લિયરન્સ પર સમયસર આગમન અને સહાયની ખાતરી કરવા માટે તે મુજબ ગ્રાહકને અપડેટ કરો
3. ગ્રાહકોની સાઇટ પર માલ સારી સ્થિતિમાં આવે તેની ખાતરી કરવી
4.સિસ્ટમ યુનિટ માટે, સમયસર કમિશનિંગ અને ઇન્સ્ટોલેશન સેવા પ્રદાન કરો. અમે તે કૉલ, ઈમેલ, વિડિયો, ઓનલાઈન મીટિંગ, સાઇટ પર પણ મેળવી શકીએ છીએ. સાધનસામગ્રી માટે, પેપર સૂચના અથવા માર્ગદર્શિકાનો મજબૂત આધાર, અથવા કૉલ, ઇમેઇલ, વિડિયો, ઑનલાઇન મીટિંગ દ્વારા સહાય પ્રદાન કરો.
5. અમારા ઉત્પાદનો પર પ્રશ્ન અથવા સમસ્યાને દૂર કરવા માટે કોઈ મદદની જરૂર છે કે કેમ તે તપાસવા માટે ગ્રાહકને નિયમિત ફોન અથવા ઈમેલ રિટર્ન વિઝિટ ચૂકવો.
6.ગ્રાહકોની સાઇટ પર કોઈપણ જાળવણી અથવા સમારકામ કાર્ય માટે ઝડપી ઉકેલ માટે પૂરતા સ્પેરપાર્ટ્સ.