ग्राहक सेवा
पूर्व-बिक्री सेवा
1. हमारे पास बेहतरीन बिक्री टीम है जो पेशे और विशेषज्ञता रखती है। हम जानते हैं कि ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करना है, हम जानते हैं कि ग्राहकों से सही अनुरोध पूछकर समाधान कैसे प्रस्तावित करना है।
2. हम एक सकारात्मक और लचीली टीम हैं। हम आपको 7x24 के तहत 24 घंटे में प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
3. हमारे पास पेशेवर आर एंड डी टीम है जो ग्राहकों को ड्राइंग, ईमेल, कॉल और वीडियो के माध्यम से तकनीकी सहायता मुफ्त में प्रदान करके आपको पर्याप्त और मजबूत सहायता प्रदान करती है।
4.हमें आपका स्वागत करते हुए बेहद खुशी हो रही है। Aipu को बेहतर तरीके से जानने के लिए आप हमारे कारखाने का ऑनलाइन निरीक्षण भी कर सकते हैं। हम आपके स्थानीय परिवहन और मार्गदर्शन का ध्यान रखेंगे।
बिक्री सेवा
1. आपके ऑर्डर पर, हमारा बिक्री प्रतिनिधि आपका "बटलर" होगा। वे आदेश को लागू करने से संबंधित मामलों की व्यवस्था करेंगे। जैसे उत्पादन ऑर्डर जारी करना, निर्माण प्रक्रिया ट्रैकिंग, आवश्यक दस्तावेजी तैयारी, शिपमेंट संबंधी मुद्दे। वे आपको हर अपडेट से अवगत कराते रहेंगे।
2. निर्माण के दौरान, कोई दोषपूर्ण उत्पाद सुनिश्चित करने के लिए सभी विवरणों की सख्ती से जांच करने के लिए 5 क्यूसी व्यक्ति होते हैं।
3.यदि ग्राहकों द्वारा कोई टीपीआई निर्दिष्ट किया गया है, तो हम उत्तम उत्पादों और सुचारू डिलीवरी के लिए उनके साथ निकटता से समन्वय करेंगे।
सेवा के बाद
1. ग्राहकों को पर्याप्त दस्तावेज उपलब्ध कराए जाएंगे। जैसे शिपमेंट के कागजात, बीमा पॉलिसियाँ, प्रमाणपत्र इत्यादि
2. समय पर आगमन और कस्टम क्लीयरेंस पर सहायता सुनिश्चित करने के लिए शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करें और तदनुसार ग्राहक को अपडेट करें
3.यह सुनिश्चित करना कि सामान ग्राहकों की साइट पर अच्छी स्थिति में पहुंचे
4. सिस्टम यूनिट के लिए, समय पर कमीशनिंग और इंस्टॉलेशन सेवा प्रदान करें। हम इसे कॉल, ईमेल, वीडियो, ऑनलाइन मीटिंग और साइट पर भी हासिल कर सकते हैं। उपकरण के लिए, कागजी निर्देश या मैनुअल का मजबूत समर्थन, या कॉल, ईमेल, वीडियो, ऑनलाइन मीटिंग द्वारा सहायता प्रदान करें
5. हमारे उत्पादों पर प्रश्न या समस्या को खत्म करने के लिए किसी सहायता की आवश्यकता है या नहीं यह जांचने के लिए ग्राहक को नियमित फोन या ईमेल रिटर्न विजिट करें।
6. ग्राहकों की साइट पर किसी भी रखरखाव या मरम्मत कार्य के त्वरित समाधान के लिए पर्याप्त स्पेयर पार्ट्स।