ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ
ਪ੍ਰੀ-ਵਿਕਰੀ ਸੇਵਾ
1. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਪੇਸ਼ੇ ਅਤੇ ਮੁਹਾਰਤ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸੱਚੀ ਬੇਨਤੀ ਪੁੱਛ ਕੇ ਹੱਲ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ।
2. ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਟੀਮ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 7x24 ਦੇ ਤਹਿਤ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
3. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ R&D ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਰਾਇੰਗ, ਈਮੇਲ, ਕਾਲ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਰਾਹੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਮੁਫਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4. ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਈਪੂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਮੁਆਇਨਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਗਾਈਡ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਾਂਗੇ।
ਵਿਕਰੀ ਸੇਵਾ
1. ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ, ਸਾਡਾ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਡਾ "ਬਟਲਰ" ਹੋਵੇਗਾ। ਉਹ ਹੁਕਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਗੇ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਤਿਆਰੀ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਅੱਪਡੇਟ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਗੇ।
2. ਨਿਰਮਾਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, 5 QC ਵਿਅਕਤੀ ਹਨ ਜੋ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਨਹੀਂ ਹੈ।
3. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਨੋਨੀਤ ਕੋਈ TPI ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਣ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰਵਿਘਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸੇਵਾ ਦੇ ਬਾਅਦ
1. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਏ ਜਾਣਗੇ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਪੇਪਰ, ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀਆਂ, ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਅਤੇ ਹੋਰ
2. ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ 'ਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਆਮਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ
3. ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ
4. ਸਿਸਟਮ ਯੂਨਿਟ ਲਈ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਾਲ, ਈਮੇਲ, ਵੀਡੀਓ, ਔਨਲਾਈਨ ਮੀਟਿੰਗ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਲਈ, ਕਾਗਜ਼ੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਮੈਨੂਅਲ, ਜਾਂ ਕਾਲ, ਈਮੇਲ, ਵੀਡੀਓ, ਔਨਲਾਈਨ ਮੀਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
5. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਵਾਪਸੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
6. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ।